Comentario «El Arte de Resolver Problemas»

No pude leer todo el Libro pero coincido con el autor que para ser un buen administrador es necesario :

• Capacidad
• Comunicación
• Conciencia
• Constancia
• Creatividad

Afortunadamente en estos momento estoy en un puesto en donde a diario tengo que resolver problemas y en estos momentos se necesita capacidad, pero en muchas ocasiones te saca a delante la creatividad para resolver el problema, por eso para mi es una parte fundamental para ser un buen administrador, voy a comentar algo que paso aquí en la escuela:Hace unas dos semanas estábamos en periodo de exámenes semestrales, y un día de esos, como a las 8:50 A.M. entran a mi oficina un grupo de jovencitas comentándome que no era justo que ellas sacaran menos calificación que el grupo IIA, en ese momento yo no entendía, les dije que me explicaran por que no les entiendo, entonces me dijeron que  ellas acaban de terminar de presentar el examen de ingles, y que el grupo IIA va a empezar a presentar el examen pero que ellos tienen el examen, en pocas palabras me dijeron que alguna persona les dio el examen.Si me preocupo bastante por que ese hecho esta penalizado como grave, sobre todo por que los exámenes salen de mi departamento y me podría ver involucrado, entonces me hice varias preguntas:

• ¿Si es verdad, quién lo distribuyo?
• ¿Como le Hago Para encontrar a la o las personas involucradas?

I mediatamente Mande llamar al profesor para comentarle, le dije que cambie su examen, me dijo que ya no hay tiempo por que ya era la hora de aplicarlos .En ese momento se me acababan  las opciones, pero i mediatamente se me ocurrio que podría ser una buena estrategia aplicarlos como que no sabemos nada pero que cada examen se marcara, así si algún jóven intercambia el examen con algún otro contestado, sabríamos por donde empezar a buscar responsable, cuando el profesor termino de aplicar me dijo que hay 2 exámenes que no están marcados entonces de ahí partimos para localizar a los responsables.Este fue una experiencia en donde aplicas creatividad, y es una parte fundamental para resolver problemas, de esta manera coincido que es muy importante la creatividad en momentos muy cruciales.